Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Tiene alguna pregunta sobre los servicios que ofrece el Collectif? Busque en la siguiente lista y no dude en ponerse en contacto con nosotros si no encuentra su respuesta.
Me gustaría sugerir un nuevo comercio. ¿Cómo lo hago? mapa
Para sugerir un nuevo comercio, haga clic en el botón verde Sugerir un comerciante sobre el mapa o haga clic directamente en la URL /es/merchant_proposals/new y complete el formulario.
El Colectivo recibirá una notificación de su solicitud y añadirá el comercio a OpenStreetMap.
¿Cómo convencer a un comerciante? mapa comerciante
- Imprime (o encarga que se impriman) algunos folletos (artículo en /es/blogs/flyer).
- Ayúdalos a crear una billetera Monero con CakeWallet (tutorial en /es/tutorials/cakewallet-monero).
- Una vez al año, registra sus ventas de Monero en el archivo Excel predefinido (tutorial en /es/tutorials/accounting).
- Una vez hecho esto, agrégalos al mapa usando el botón verde Sugerir un comerciante en /es/map o directamente en el formulario /es/merchant_proposals/new.
Me gustaría que me eliminaran del mapa. ¿Cómo lo hago? mapa
Si actualmente figura en el mapa del Colectivo y ya no desea aparecer, debe enviar una solicitud de eliminación directamente a OpenStreetMap. El sitio web de Bank-Exit no posee los datos y solo obtiene información pública y de código abierto de su sitio.
Tenga en cuenta que, tras eliminarlo de OpenStreetMap, el comerciante podría seguir apareciendo en el mapa del Colectivo durante unas horas, a la espera de la siguiente sincronización de datos.
Agregué un comercio a OpenStreetMap, pero sigue sin aparecer en el mapa del Colectivo. ¿Por qué? mapa
El mapa del Colectivo se actualiza automáticamente cuatro veces al día. Si agregó recientemente un comercio a OpenStreetMap, deberá esperar a la siguiente actualización, que puede tardar hasta seis horas.
Puede actualizar los datos usted mismo desde el mapa haciendo clic en ⋮ > Refrescar a los commerciantes (junto al botón verde "Sugerir un commerciante").
Quiero incrustar el mapa en mi sitio web. ¿Cómo lo hago? mapa
Puede incrustar el mapa en su sitio web desde la URL o mediante un iframe.
Vaya a la página /es/tutorials/documentation-embed-map para acceder a la documentación y generar su versión personalizada del mapa.
¿Qué es el KYC? general kyc
El KYC (Know Your Customer) es un proceso utilizado por instituciones financieras, bancos, empresas de pagos y otros servicios financieros para verificar la identidad de sus clientes. Este proceso generalmente incluye la recopilación de documentos como identificaciones, pruebas de domicilio e información personal para asegurar que las transacciones sean legítimas y que los clientes no estén involucrados en actividades fraudulentas o criminales.
¿Cuáles son los riesgos de un KYC? general kyc
- Protección de la privacidad: El KYC implica compartir información personal sensible. Compartir estos datos puede exponerte al robo de identidad o al mal uso por parte de organizaciones maliciosas.
- Riesgos de seguridad: Algunas empresas que solicitan el KYC no siempre garantizan la seguridad de los datos. Existe el riesgo de que esta información sea hackeada o utilizada para fines no autorizados
- Discriminación y vigilancia: El KYC puede provocar discriminación o sesgo en el acceso a los servicios financieros, y algunas personas pueden ser injustamente monitoreadas o excluidas debido a su perfil.
- Dificultad para acceder a los servicios: Algunos usuarios pueden tener dificultades para proporcionar los documentos requeridos, lo que podría impedirles acceder a servicios financieros o participar en actividades legales.
Puede encontrar una lista de sitios y servicios que no requieren KYC en kycnot.me.
¿Cuál es la diferencia entre el mapa y el directorio? mapa directorio
- El mapa enumera a los comerciantes con una geolocalización precisa (latitud y longitud).
- El directorio incluye empresas que no tienen una dirección específica, ya sea porque desean mantener el anonimato o porque el servicio ofrece entregas a toda una zona o país. Por ejemplo, un medio de comunicación alternativo o un negocio en línea.