Preguntas más frecuentes (FAQ)

Question 1

Me gustaría sugerir un nuevo comercio. ¿Cómo lo hago?

Accepted Answer

Para sugerir un nuevo comercio, haga clic en el botón verde Sugerir un comerciante sobre el mapa o haga clic directamente en la URL /es/merchant_proposals/new y complete el formulario.

El Colectivo recibirá una notificación de su solicitud y añadirá el comercio a OpenStreetMap.

Question 2

¿Cómo convencer a un comerciante?

Accepted Answer

Imprime (o encarga que se impriman) algunos folletos (artículo en El folleto Bank-Exit). Ayúdalos a crear una billetera Monero con CakeWallet (tutorial en CakeWallet y Monero). Una vez al año, registra sus ventas de Monero en el archivo Excel predefinido (tutorial en Contabilidad empresarial). Una vez hecho esto, agrégalos al mapa usando el botón verde Sugerir un comerciante en /es/map o directamente en el formulario /es/merchant_proposals/new.

Question 3

Me gustaría que me eliminaran del mapa. ¿Cómo lo hago?

Accepted Answer

Si actualmente figura en el mapa del Colectivo y ya no desea aparecer, debe enviar una solicitud de eliminación directamente a OpenStreetMap. El sitio web de Bank-Exit no posee los datos y solo obtiene información pública y de código abierto de su sitio.

Tenga en cuenta que, tras eliminarlo de OpenStreetMap, el comerciante podría seguir apareciendo en el mapa del Colectivo durante unas horas, a la espera de la siguiente sincronización de datos.

Question 4

Agregué un comercio a OpenStreetMap, pero sigue sin aparecer en el mapa del Colectivo. ¿Por qué?

Accepted Answer

El mapa del Colectivo se actualiza automáticamente cuatro veces al día. Si agregó recientemente un comercio a OpenStreetMap, deberá esperar a la siguiente actualización, que puede tardar hasta seis horas.

Puede actualizar los datos usted mismo desde el mapa haciendo clic en ⋮ > Refrescar a los commerciantes (junto al botón verde "Sugerir un commerciante").

Question 5

I want to export merchants to access offline from my application. How can I do that?

Accepted Answer

You can export your current merchant search by clicking the three dots at the top of the form, then selecting Download merchants.

Visit the page Import merchants to CoMaps for a full tutorial on importing merchants into the CoMaps application.

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